| TEL |
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0596-43-0100 (代表)
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| E-mail |
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info@tokowakaya.jp
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| WEB |
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http://www.tokowakaya.com
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| 取扱商品 |
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日用品、衣類
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| 商品代金以外の必要料金（内税表示） |
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・消費税及び地方消費税
・配送料：メール便180円〜 宅急便550円～
※配送先が日本国内に限り、お買い物商品の合計金額が5,000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。
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| 商品引渡時期 |
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・クレジット・Amazon Pay・paypal・コンビニ：入金確認後３営業日以内に発送致します。
・代金引換：注文確認後３営業日以内に発送致します。
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| 返品・交換について |
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伊勢とこわかやでは以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際は、着後2週間以内にまずメールにてご連絡ください。
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1.) 商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後2週間以内であれば商品代金の全額をお返しします。
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| 2.) 返品の配送は当社指定の輸送業者にて行います。配送料、および手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。 |
| 3.) 当サイトからのインターネット注文で返品した場合は、銀行振込にて返金いたします。 |
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4.) 返品および返金は当サイトからのインターネット注文で購入された商品に限ります。
商品到着後2週間を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は法律に別段の定めがある場合を除きお受けできませんのでご了承ください。
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※お客さまのご都合、イメージ違い等による返品・交換はお受けできません。ご了承下さい。
※お使いのパソコンのディスプレー等により、実際の商品と色合いが異なることがございます。また、職人による手作業で作られているものが多くあり、１つ１つ微妙に形や色が異なります。ご理解いただいたうえで、ご購入願います。
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| お支払方法について |
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クレジット・paypal・Amazon Pay・コンビニあと払い(ペイディ)・代金引換。
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| お支払期限 |
・先払い（クレジット・paypal・Amazon Pay）：各サービスの定めによる。
・コンビニあと払い(ペイディ)：サービスの定めによる。
・後払い（代金引換）：商品配達時。
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